概要
大阪・関西万博のチケットをめぐり、購入者の意思に反して第三者へ「譲渡」されたとする被害が相次いでいる。譲渡されたチケットが実際に使用され、購入者側に損失が生じたケースもあるという。運営協会は、システムの脆弱性による不正アクセスが原因ではないとの認識を示し、返金については「考える状況にない」としている。
詳細な説明
報道によれば、被害の訴えは「自分が操作していないのにチケットが譲渡されていた」という内容で、気付いた時点でチケットの利用が困難になっていた事例が含まれる。中には、譲渡後に第三者がチケットを使用し、購入者が利用できなくなったとみられるケースも確認されている。
一方で、運営協会はシステムへの不正アクセスを否定しており、被害発生の経緯については不正侵入では説明しない立場を取っている。返金対応についても、現時点で検討する状況にないとの見解を示した。
影響と対策
チケットが本人の意図と異なる形で譲渡されると、入場機会を失うだけでなく、購入費用が無駄になる可能性がある。特に、譲渡済みの状態で第三者に使用されれば、購入者が利用できないという実害が発生する。
運営側が不正アクセスを否定する中でも、利用者にとってはアカウント管理や手続きの状況確認が重要になる。譲渡状況の確認や、異変があった際の問い合わせなど、早期に気付ける運用が求められる。
まとめ
万博チケットの「勝手に譲渡」被害が相次ぎ、第三者に使用されることで損失が生じた例も報じられている。運営協会は不正アクセスを否定し、返金を検討する段階にないとしている。利用者側はチケットの状態をこまめに確認し、異常があれば早期に対応することが課題となる。
万博チケット「勝手に譲渡」被害相次ぐ 使用され損失も 協会は不正アクセス否定「返金考える状況にない」【大阪・関西万博を振り返る】 – FNNプライムオンライン
