個人情報保護方針

制定:2010年6月1日
改訂:2024年10月1日
代表取締役 小林智彦

当社は、総合ITサービス企業として、コンピューターのハード・ソフト販売・システム開発・保守サポート・ヘルプデスクや電子商取引の運営などアウトソーシング事業を展開し、貴重かつ秘密が厳守されるべき情報を多く取り扱ってきました。これらの事業を継続する上で社内及び関係お取引先を含めた個人情報を大切に取扱い、個人の権利利益を保護することが重要な社会的責務と考えています。 当社は、個人情報の適切な保護のために、以下に掲げる当社自らの保護規律を規範とし、それを実践するための体制を確立し、当社の事業の内容および規模を考慮した適切な保護・管理体制を定着させることを宣言します。

1. 個人情報の取得・利用・提供等について
個人情報を取得する際は、その利用目的をできる限り具体的に特定し、その目的達成に必要な範囲において適法かつ公正な手段で取得します。
個人情報を利用する際は、本人に明示、通知、または公表した利用目的の範囲内に限定し、それに反する目的外利用を行なわないための措置を講じます。
個人情報を第三者に提供またはその取扱いを委託する際は、本人が同意を与えた利用目的の範囲内で、適法にこれを行います。

2. 安全対策の実施について
個人情報の正確性およびその利用の安全性を確保するため、情報セキュリティをはじめとする安全措置を講じ、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失または毀損等の的確な防止に対するとセキュリティ対策を厳格に行うこととします。

3. 苦情などに対する適正な対応について
個人情報を提供された本人の権利を尊重し、本人から自己情報の開示、訂正、削除、または利用もしくは提供の停止等を求められたときは、適法にこれに応じるとともに苦情や相談に対して適正な対応をします。

4. 法令・指針・規範の遵守について
適正な個人情報保護の実現のため、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。

5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について
個人情報保護マネジメントシステムの運用状況について点検し、定期的に監査し、それを維持し、継続的に改善し、個人情報の保護水準の向上を図ります。

お問い合わせ窓口
株式会社アクト お客様相談窓口
FAX:03-5805-5800

当社が取扱う個人情報について

当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

1. 個人情報の取扱事業者の名称
株式会社アクト 代表取締役 小林 智彦
〒112-0002 東京都文京区小石川1-3-25 小石川大国ビル6階

2. 個人情報の管理者およびその連絡先
個人情報保護管理者 中平 良太
FAX:03-5805-5800

3. 個人情報の利用目的
当社が事業活動において取得し、または保有する個人情報の利用目的は、次の通りといたします。なお、個別に利用目的をご通知し、または公表する場合には、その利用目的によるものといたします。

個人情報の種別利用目的
直接書面以外の方法で取得した個人情報受託業務に伴い、お客さまから預かった情報及び協力会社から提供された情報当該業務(ヘルプデスクサービス等)を円滑に実施するため [非開示]
開示対象個人情報営業活動で取得した情報営業に関するご案内・業務連絡・情報発信
お取引先の情報お取引先との連絡・契約の履行・履行請求
お問合せを頂いた方の情報お問合せへの対応・サービスに関するご案内
採用応募者の方の情報採用選考と連絡通知のため
社員の情報人事・総務等の雇用管理のため
個人情報の種別
直接書面以外の方法で取得した個人情報
受託業務に伴い、お客さまから預かった情報及び協力会社から提供された情報
開示対象個人情報
営業活動で取得した情報
お取引先の情報
お問合せを頂いた方の情報
採用応募者の方の情報
社員の情報
利用目的
直接書面以外の方法で取得した個人情報
当該業務(ヘルプデスクサービス等)を円滑に実施するため [非開示]
開示対象個人情報
営業に関するご案内・業務連絡・情報発信
お取引先との連絡・契約の履行・履行請求等・お問合せへの対応・サービスに関するご案内
採用選考と連絡通知のため
人事・総務等の雇用管理のため

4. 個人情報の取扱の委託について
利用目的の達成に必要な範囲内において、他の事業者へ個人情報を委託することがございます。
その場合は、個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、個人情報保護に関する契約を締結いたします。

5. 個人情報に関するお問い合わせ窓口
・個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
FAX 03-5805-5800
・個人情報の開示等の求めに対する申し出先
FAX 03-5805-5800

6. 所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先
一般財団法人日本情報経済社会推進協会  個人情報保護苦情相談室
<住所> 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
<電話番号> 03-5860-7565、0120-700-779

7. 個人情報の「開示等の求め」に応じる手続き等
ご本人がご自身を識別できる開示対象個人情報について、利用目的の通知、開示、及び第三者提供記録の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止(総称して、「開示等」という)を求めるためのお申し出をされる場合は、上掲の弊社「個人情報の開示等の求めに対する申し出先」にご連絡下さい。
弊社より開示等の求めに際して提出していただく書面(申入書)の様式を送付いたしますので、当該「申入書」に必要事項を記載し、申込みご本人様であることが確認できる書類などを添付のうえ、お申し込みできます。

8.個人情報の取扱体制や講じている措置の内容
(1)基本方針の策定
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」を策定しています。

(2)個人データの取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定しています。

(3)組織的安全管理措置
①個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
②個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。

(4)人的安全管理措置
①個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
②個人データを含む秘密保持に関する誓約書の提出を全従業者から受けています。

(5)物理的安全管理措置
①個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を講じています。
②個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を講じています。

(6)技術的安全管理措置
①アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
②個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

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