MFA（多要素認証）とは？二段階認証との違いやメリットと注意点を解説

MFA（多要素認証）とは、本人確認のための複数の要素をユーザーに要求する認証方式

MFA（多要素認証）とは、クラウドサービスやWebサービスなどへログインする際に、2つ以上の異なる要素を組み合わせて本人確認を行う認証方式です。IDとパスワードといった「知識情報」のみを用いる従来の認証方法に比べて、セキュリティ性が飛躍的に高まることから、近年多くの企業で導入されています。

MFAでは、「知識情報（Something You Know）」「所持情報（Something You Have）」「生体情報（Something You Are）」という3つの認証要素から、少なくとも2つ以上を組み合わせることで、本人以外の第三者による不正アクセスを困難にします。例えば、パスワードに加えて、スマートフォンに送信される確認コードを入力する方法が一般的です。

また、最近ではMFAのセキュリティ性を維持しながら利便性を高める「パスワードレス認証」も注目されています。パスワードレス認証では、生体認証やスマートフォンの通知承認を活用することで、パスワードを覚えたり入力したりする手間がなくなります。これにより、パスワード漏洩のリスクを防ぎながら、スムーズでストレスのないログイン環境が実現可能です。

このような背景から、MFAは今後ますます普及が進むと予想されており、企業や組織にとっては重要なセキュリティ対策の1つといえるでしょう。

MFA（多要素認証）が重要な理由

MFAが重要視されている背景には、サイバー攻撃の巧妙化、およびパスワードに依存した認証方式の限界が挙げられます。
特に、ブルートフォース攻撃やフィッシング詐欺などによってIDやパスワードが簡単に取得されるケースが増加しており、従来の単一要素による認証では、セキュリティ対策として不十分になりつつあります。

ブルートフォース攻撃は、想定されるすべてのパスワードの組み合わせを総当たりで試し、認証突破が試みられるサイバー攻撃です。実際に多くの企業や個人がブルートフォース攻撃によりID・パスワードを不正に取得される被害に遭っており、「ID＋パスワード」という一組の情報だけで本人確認を行うリスクが浮き彫りになっています。一方、フィッシング詐欺は、正規の組織やサービスを装ったメールやWebサイトを用いて、ユーザーからID・パスワード、クレジットカード情報などをだまし取る手口です。見た目は本物そっくりに作られているため、利用者が気づかずに認証情報を入力してしまうケースが後を絶ちません。これにより、攻撃者は本人になりすましてシステムに不正アクセスできるようになり、情報漏洩や金銭的被害へとつながる危険性があります。

このような状況下で、MFAを導入することは極めて重要です。仮にIDとパスワードが第三者に漏洩したとしても、それ以外の認証要素（例：スマートフォンへの認証コード、生体認証など）を突破しない限りアクセスできないため、不正ログインやなりすましの防止に高い効果を発揮します。

さらに、クラウドサービスの普及により、社内ネットワークと社外ネットワークが連携するケースの増加も、MFA導入の必要性を後押ししている理由の1つです。クラウド環境はインターネットを介してアクセスするため、外部からの不正アクセスのリスクが常に存在します。こうした環境下では、MFAを導入することで、セキュリティの堅牢性を高め、情報資産の保護につながります。

MFA（多要素認証）の3要素

MFAは、情報セキュリティの中でも非常に効果的な対策の1つです。MFAは、ユーザーの本人確認を行うために、「知識情報」「所持情報」「生体情報」のうち2つ以上を組み合わせて使用する認証方式で、認証情報の一部が漏洩しても不正アクセスを防げます。
近年は、IDとパスワードの認証では危険性が高まっており、MFAの導入は企業・個人にとって不可欠な対策となっています。3つの認証要素について、それぞれの特徴やリスク、代表的な活用例を交えて詳しく見ていきましょう。

知識情報（SYK：Something You Know）

知識情報は、ユーザー本人しか知り得ない情報を利用して本人確認を行う認証方式です。代表的な例としては、ID・パスワードの組み合わせや暗証番号（PINコード）、秘密の質問とその答えなどが挙げられます。

例えば、「メールアドレス＋パスワード」でログインする方式は、もっとも一般的な知識情報ベースの認証です。この方法は手軽に利用できる一方で、パスワードの使い回しや推測しやすいパスワードの使用により、サイバー攻撃者に容易に突破されるリスクがあります。知識情報を狙った攻撃手法は多様化しており、代表的なものがフィッシング詐欺、辞書攻撃、ブルートフォース攻撃です。

辞書攻撃とは、一般的によく使われる単語やフレーズをあらかじめリスト化した「辞書」を用いて、パスワードを総当たりで試すサイバー攻撃の手法を指します。ユーザーが「password」や「123456」など、推測しやすいパスワードを設定している場合、辞書攻撃によって容易に突破される危険性があります。このため、パスワードにはランダム性の高い文字列を使用することがおすすめです。

こうした理由から、知識情報だけに依存することは非常に危険です。MFAの観点からは、知識情報をほかの要素（所持情報や生体情報）と組み合わせることで、セキュリティレベルを飛躍的に高めることができます。

所持情報（SYH：Something You Have）

所持情報とは、本人しか所持していない物理的なデバイスや認証手段を使って本人確認を行う認証方式です。具体的には、スマートフォン、ハードウェアトークン、ICカード、USBセキュリティキー、クレジットカード、社員証などが該当します。

例えば、スマートフォンに届くワンタイムパスワード（OTP）を使った認証は、非常に一般的です。OTPは数十秒から数分間のみ有効な一時的なコードであるため、仮に誰かに盗み見られても、その後の再利用はできません。専用の認証アプリ（Google AuthenticatorやMicrosoft Authenticatorなど）も普及しており、利便性と安全性のバランスが取れた手法といえるでしょう。

ただし、スマートフォンの紛失や盗難などによって、所持情報が第三者に渡ってしまうリスクもあります。そのため、リモートロック機能の活用や端末の初期化機能を事前に設定するなど、万一の際の対応策を講じることも大切です。

生体情報（SYA：Something You Are）

生体情報は、ユーザーの身体的特徴や行動的特徴を用いることで、非常に高い本人認証精度を実現する認証方式です。顔認証や指紋認証、虹彩認証、静脈認証、声紋認証などが該当します。

生体情報は一人ひとりに固有で、複製や偽造が非常に困難であるため、もっとも信頼性の高い認証要素です。例えば、スマートフォンのロック解除や企業の入退室管理、オンラインバンキングなど、幅広い場面で活用されています。

ただし、生体情報にも注意すべきポイントがあります。それは「一度漏洩したら変更できない」という点です。パスワードのように再設定ができないため、万が一不正に取得された場合のリスクが非常に大きいといえるでしょう。そのため、MFAとして運用する場合は、生体情報をほかの認証要素と組み合わせることで、セキュリティをさらに強化できます。

MFA（多要素認証）を導入するメリット

MFAは、近年多発する情報漏洩や不正アクセスといったサイバー攻撃への有効な対策として、企業・団体・公共機関などあらゆる分野で導入が進んでいます。MFAは、異なる種類の認証要素を組み合わせて本人確認を行うことで、従来のID・パスワードによる認証方式に比べて格段に高いセキュリティを実現可能です。

導入コストや運用の手間といった課題はあるものの、それを上回る多くのメリットが存在するため、情報資産を扱う組織にとっては今や欠かせない認証手段といえるでしょう。ここでは、MFAの導入によって得られる主なメリットについて具体的に解説します。

セキュリティが向上する

MFAを導入するメリットは、セキュリティが向上することです。
従来の認証方法では、ユーザーのIDとパスワードのみで本人確認を行うことが一般的でしたが、この方法は非常に多くのリスクを抱えています。例えば、パスワードの使い回しや、フィッシング詐欺による情報搾取、ブルートフォース攻撃による総当たり攻撃などが代表的です。

MFAでは、知識情報に加えて、所持情報、生体情報など複数の認証要素を組み合わせることで、1つの情報が漏洩してもほかの要素によって安全性を確保できます。特に、クラウドサービスやリモートワークの普及によって、社外からのアクセスが日常化する現代において、MFAのような強固な本人確認手段は情報システム全体のリスクマネジメントにおいて重要な役割を果たします。

ユーザーの利便性が向上する

ユーザーの利便性が向上することも、MFAを導入するメリットの1つです。
「MFAを導入すると使いにくくなるのでは？」という懸念は多くの現場で聞かれますが、最近のMFAは、技術の進化によってむしろ利便性を高める方向に進化しています。例えば、スマートフォンの顔認証や指紋認証を使ったワンタッチ認証、プッシュ通知によるログイン承認などは、従来のように長いパスワードを入力する手間を省き、操作性を向上させているのが特徴です。

さらに、セキュリティソフトウェアやSaaS（Software as a Service）サービスにおいても、ユーザーごとに最適な認証方法を柔軟に選択できる機能が搭載されています。セキュリティソフトウェアでは、管理者がリスクレベルに応じて認証プロセスをカスタマイズできるほか、SaaSサービスでは、利用する端末や場所に応じてリスクベース認証を自動適用する仕組みが整備されており、「セキュリティは高く、操作は簡単」という理想的なバランスを実現しています。

企業にとっては、ログインや再認証にかかる時間を削減できるため、業務効率化やストレス軽減にもつながるでしょう。特に、大規模な組織では、1日あたりのログイン回数が数万件を超えることもあり、その時間短縮の積み重ねが全体の業務効率を大きく高める要因となります。

コンプライアンス遵守が可能になる

MFAを導入するメリットには、企業が遵守すべき各種コンプライアンスの要件を満たせることもあります。
サイバーセキュリティ関連の法律や規制では、近年、MFAの導入を義務化あるいは強く推奨する動きが加速しているのが特徴です。例えば、米国のNIST（国立標準技術研究所）のガイドライン「SP800-63B」では、重要情報にアクセスするシステムに対してMFAの実装を推奨しており、欧州連合のGDPR（一般データ保護規則）でも、個人データの厳格な管理が求められ、その一環として高度な認証手段の導入が推奨されています。国内においても、IPA（情報処理推進機構）や金融庁、個人情報保護委員会が、企業向けにMFA導入を推奨するガイドラインを公開しています。

これらの基準を満たすことで、企業は取引先や顧客、株主からの信頼を獲得しやすくなり、ブランドイメージの向上にもつながるでしょう。また、将来的な法規制強化に備える意味でも、MFAの導入は先手を打ったリスク対策として有効です。

さらに、サイバー攻撃による情報漏洩が発生した場合、MFAが導入されていたかどうかは企業の「過失判断」にも大きく影響します。万が一の事故発生時にも、事前に適切な対策を講じていたことが証明できれば、社会的・法的責任の軽減にもつながる可能性があります。

MFA（多要素認証）の導入における注意点

MFAは、近年ますます高度化するサイバー攻撃に対抗する上で、非常に有効なセキュリティ対策です。しかし、その導入・運用にあたっては、単に技術面の対応だけではなく、コストや利便性、利用者の教育といった複数の側面を十分に検討する必要があります。特に、中小企業や非IT部門が中心の組織にとっては、MFAの仕組みや必要性が正しく理解されていないと、導入後にトラブルや混乱を招く可能性もあります。ここでは、多要素認証を導入する際に押さえておくべき主な注意点について見ていきましょう。

導入・運用にかかる負担が大きくなる

MFAの導入における注意点の1つが、導入・運用にかかる負担が大きくなることです。
MFAの導入には、想定以上の初期投資が必要となるケースがあります。例えば、システムへの統合やAPIの開発、認証サーバーの設置、クラウドサービスの利用料など、技術的な対応にかかるコストが発生します。加えて、スマートフォンやハードウェアトークンなどの認証デバイスを社員全員に配布する場合、その購入費、設定作業も必要です。

また、MFAの導入後も定期的なソフトウェアアップデート、障害対応、ユーザーサポート、トラブルシューティングなど、運用面の負担が継続的に発生します。特に、中小規模の企業にとっては、これらのコストが経営の大きな負担となる可能性があるため、導入前にはROI（投資対効果）をしっかりと見極める必要があるでしょう。

ユーザーの利便性が損なわれる可能性がある

MFAの導入は、セキュリティを飛躍的に向上させる一方で、ユーザーの利便性が損なわれる可能性がある点にも注意が必要です。
例えば、毎回のログイン時にワンタイムパスワードや生体認証が必要になることで、手間と時間がかかり、面倒と感じられることがあります。また、操作ミスやログイン失敗の頻度が増える懸念もあるでしょう。

さらに、スマートフォンの紛失やバッテリー切れなどが発生した場合、即時に認証ができなくなり、業務が一時的に停止するリスクも考えられます。このようなトラブルに対応するためには、認証手段を複数用意したり、緊急用のバイパス設定（一時的な管理者コードの発行など）を事前に設計したりすることが重要です。利便性とセキュリティのバランスをどう取るかは、MFA導入の成否を左右する大きなポイントといえます。

セキュリティ教育の徹底が必要になる

セキュリティ教育の徹底が必要になることも、MFAの導入における注意点です。
MFAを導入するだけでは、セキュリティが万全になるわけではありません。実際には、それを正しく運用するユーザーの意識と理解が不可欠です。例えば、「認証コードを他人に教えない」「不審なメールやSMSには反応しない」「定期的にパスワードを更新する」など、基本的なセキュリティ行動を習慣づける必要があります。

特に注意すべきは、フィッシング攻撃やソーシャルエンジニアリングといった、人間の心理的隙を突くサイバー攻撃です。ソーシャルエンジニアリングとは、システムそのものを攻撃するのではなく、電話やメール、対面での接触を通じて、ユーザーから機密情報を聞き出したり、だまし取ったりする手法を指します。例えば、IT担当者を名乗ってパスワードを尋ねたり、緊急事態を装って認証情報の提供を促したりするケースが代表例です。このような攻撃は、MFAをすり抜けてしまうリスクがあるため、ユーザー教育が非常に重要となります。

そのため、MFA導入と同時に以下のような施策を実施することをおすすめします。

MFA導入における主なセキュリティ施策

• 定期的な社内セキュリティ研修
• シミュレーション型訓練（疑似攻撃メールの配信など）
• 操作マニュアルやFAQの整備
• 相談窓口となるヘルプデスクの設置

これにより、MFAの効果を最大限に引き出し、社内全体のセキュリティレベルを底上げすることが可能になるでしょう。

MFA（多要素認証）と二段階認証の違い

二段階認証は同一要素の複数回検証、MFAは異なる要素の組合せによる強化です。SSOは利便性向上の仕組みであり、MFAと併用することで安全性と生産性を両立できます。条件付きアクセスを組み合わせ、社内端末や低リスク時は負担を軽く、高リスク時のみ追加要素を要求する設計が実運用に最適です。

MFA（多要素認証）とSSO（シングルサインオン）の違い

MFAとSSO（シングルサインオン）は、いずれも企業の情報セキュリティに関わる技術ですが、目的と機能に明確な違いがあります。

SSOとは、ユーザーが一度のログインで複数のシステムやサービスにアクセスできるようにする仕組みです。ログインの手間を省くことで、ユーザーの利便性が大幅に向上します。例えば、社内ポータルにログインすることで、メール、ファイル共有、スケジューラーなど、ほかの業務システムにも自動的にアクセス可能となります。

一方、MFAはパスワードだけに依存せず、所持情報や生体情報などを組み合わせることで、本人確認をより厳格に行うためのセキュリティ強化の手法です。SSOが「利便性の向上」を目的とするのに対し、MFAは「セキュリティの強化」が主目的となります。

両者は対立するものではなく、むしろ連携して活用されることが一般的です。例えば、IDaaS（Identity as a Service）などの認証基盤サービスでは、MFAによって強固な本人確認を行った上で、SSOによるスムーズなアクセスを実現する仕組みが多く採用されています。

このように、MFAとSSOは安全性と利便性の両立を図るための重要な技術であり、それぞれの役割を正しく理解し、併用することが大切になります。

SSO（シングルサインオン）の詳しい仕組みについてはこちらの記事もご参照ください。